MenuMiles’a dön

DESTEK

Küçük bir yardım, tam burada.

MenuMiles ile menü tarama, çeviri, satın alma, gizlilik ve hesap ayarları konularında yardım bul.

MENUMILES İLE İLETİŞİM

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

[email protected]

Bee App Lab

Beşiktaş, İstanbul

Daha net bir menü taraması yapın

Uygulamada Tara’yı açın ve bir fotoğraf çekin ya da kitaplığınızdan bir fotoğraf seçin. Menüyü düz tutun, yemek adlarının ve fiyatların tamamını kadraja alın, yansımalardan kaçının. Analiz için göndermeden önce tanınan metni gözden geçirin. Menü fotoğrafları cihazınızda kalır.

Bir analiz tamamlanmazsa

İnternet bağlantınızı ve kalan menü bakiyenizi kontrol edin. Yeniden denemeden önce mevcut isteğin tamamlanmasına izin verin. Bir sorunu bildiriyorsanız, yaklaşık saati ve hata mesajını özel bilgi içermeden ekleyin.

Menü bakiyenizi ve paketleri bulun

Profil → Ayarlar → Menü Paketleri bölümüne gidin. Yeni hesaplara 10 analiz dahildir. İsteğe bağlı paketler 10, 25 veya 50 analiz daha ekler. Fiyatlar satın almadan önce App Store tarafından gösterilir. Yinelenen bir abonelik yoktur.

Bir satın alma görünmedi

İşlemin Apple tarafından tamamlandığını ve uygulamanın internete bağlı olduğunu doğrulayın. Bakiyenin yenilenebilmesi için Menü Paketleri’ni yeniden açın. Bekleyen bir işlemi çözmek için aynı paketi tekrar satın almayın. Tamamlanmamış satın almalar otomatik olarak yeniden denenir. Paketler tüketilebilirdir: analizler kullanıldıktan sonra geri yüklenemez.

İade talep edin

App Store ödemelerini ve iade taleplerini Apple yönetir. Uygunluk, Apple ve geçerli tüketici hakları tarafından belirlenir.

Apple’dan iade talep edin

Bilgilerinizi yönetin

Tercihlerinizi ve gizlilik seçeneklerinizi Profil → Ayarlar bölümünden değiştirebilirsiniz. İsteğe bağlı analitiği kapatabilir, yapay zekâ analizi iznini değiştirebilir veya hesap verilerinizi silebilirsiniz.

Veri silme kılavuzunu okuyun

Siparişi sesli iletin

Yemeklerinizi seçin, siparişinizi açın ve Garsona göster ya da Siparişi sesli oku seçeneğini kullanın. Cihazınızın ses seviyesini ve ses kullanılabilirliğini kontrol edin. Uygulama iletişim kurmanıza yardımcı olur; sipariş göndermez ve restoran ödemelerini almaz.