Supprimer votre compte dans l’app
Vous pouvez lancer la suppression directement dans MenuMiles. Cette action est irréversible.
- Ouvrez MenuMiles et allez dans Profil.
- Ouvrez Réglages.
- Choisissez Supprimer le compte.
- Lisez la confirmation et confirmez la suppression. Si une analyse est encore en cours, attendez qu’elle se termine et réessayez.
Ce qui est supprimé
La suppression efface votre profil dans l’app et votre historique personnel enregistré, les informations enregistrées associées à ce profil, les publications de la communauté, les images générées associées à votre compte et les statistiques d’utilisation liées au compte. L’accès à la session est supprimé avec le profil.
Ce qui est conservé
Les enregistrements d’achat sont conservés sous forme anonymisée, sans lien avec vous, afin qu’un achat ne puisse jamais être crédité deux fois. Les analyses non utilisées sont perdues lors de la suppression du compte, et la suppression de votre compte ne rembourse pas les achats effectués sur l’App Store. Les prestataires de services externes peuvent conserver des enregistrements selon leurs politiques ou obligations légales applicables.
Supprimer moins, si vous préférez
Vous pouvez supprimer dans l’app des entrées individuelles de votre historique de repas ainsi que vos propres publications dans la communauté. Vous pouvez aussi désactiver les statistiques d’utilisation facultatives dans Réglages ; cela supprime vos événements d’utilisation en attente et enregistrés sans supprimer le reste de votre profil.
Si vous ne pouvez pas ouvrir l’app
Utilisez la page Contact pour demander de l’aide. Ne communiquez pas de mots de passe, de données de paiement complètes ni de détails sensibles sur vos allergies. Une vérification du compte peut être nécessaire avant que les données puissent être supprimées.
Contact et options d’aide